La délégation ou comment responsabiliser ses équipes
Les objectifs
A l'issue de la formation, les participants sauront :
- Mettre en place des délégations responsabilisantes, adaptée à l'autonomie de leurs collaborateurs
- Mener un entretien de délégation
- Apporter une aide efficace tout au long de la délégation
- Mettre en place des actions correctives efficaces
Le programme
Déléguer pour responsabiliser
- Connaître les enjeux de la délégation
- Clarifier son approche personnelle de la délégation (ses forces et ses freins)
- Connaître les critères d'une bonne délégation
- Adopter les comportements qui favorisent l'initiative et la responsabilité
Les étapes clés d'une délégation réussie
- Choisir la tâche et la personne à qui déléguer : identifier le niveau d'autonomie individuelle des membres de l'équipe en fonction de la difficulté de la tâche à déléguer
- Déterminer le niveau de délégation de la tâche
- Préparer l'entretien de délégation : concevoir un briefing
- Choisir une démarche adaptée au développement des compétences de ses collaborateurs
Encadrer la délégation
- Respecter les engagements pris par les 2 parties
- Mener les entretiens de suivi de délégation
- Traiter les « erreurs » de manière valorisante
- Evaluer la réussite de la délégation et les correctifs à apporter
Durée : 1 jour
Les méthodes pédagogiques
- Orientation du programme en fonction des informations obtenues et des attentes des stagiaires exprimées en début de formation.
- Méthodes actives et participatives des stagiaires. Optimisation des résultats de chacun par des mises en situation immédiates.
- Apport des outils et participation collective et individuelle permettant une mise en pratique complète et constructive de la formation.
- Adaptation aux demandes spécifiques des participants.
Les outils
- Vidéoprojecteur, outils visuels, tableau de papier.
- Mise en application immédiate de chaque sujet traité par jeu de rôle et analyse en groupe.
- Auto diagnostic et grille d'analyse individuelle
- Définition d'un contrat de changement individuel.
- Supports de formation.
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